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Utilizing Repair Cases of Home Electrical Appliances Utiliser des cas de réparation d'appareils électroménagers

Satoshi HORI, Hiromitsu SUGIMATSU, Soshi FURUKAWA, Hirokazu TAKI

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Résumé:

Nous avons développé un système de diagnostic basé sur des cas (CBR), Doctor, qui déduit les défauts possibles d'un appareil électrique domestique et répertorie les pièces de rechange nécessaires. Le CBR convient à la création d'un système de diagnostic pour le service sur site, car il imite la façon dont les techniciens de service expérimentés déduisent et est capable d'apprendre les tendances des défauts et les nouveaux cas de réparation à partir d'une base de données de rapports de service. Afin d'appliquer un système CBR à ce problème du monde réel, notre système présente les nouvelles fonctionnalités suivantes : (1) Son mécanisme CBR utilise non seulement des cas de réparation, mais également des règles de diagnostic obtenues auprès d'experts humains afin qu'un diagnostic précis puisse être atteint. (2) Son mécanisme de maintenance de la base de cas met à jour la base de cas et l'adapte au monde réel changeant.

Publication
IEICE TRANSACTIONS on Information Vol.E82-D No.12 pp.1612-1617
Date de publication
1999/12/25
Publicisé
ISSN en ligne
DOI
Type de manuscrit
PAPER
Catégories
Intelligence artificielle et sciences cognitives

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